201 캠페인 : (2) 모두를 위한 더 나은 이동

카카오모빌리티는 2023년 9월 지속가능한 사회적 가치 창출과 상생의 비전을 담은 소셜 임팩트 브랜드 '201 캠페인'을 시작하였다. 기존에 진행되어 온 상생 및 사회공헌 프로그램들은 '201 캠페인' 아래 통합되고, 사회적 가치 창출을 위한 새로운 프로젝트들이 체계적으로 시작되고 있다. 카카오모빌리티가 사회적 책임 경영을 어떻게 강화해 나가고 있는지를 ‘201 캠페인’을 담당하는 임팩트브랜드팀의 크루들의 생생한 목소리로 소개한다.

안녕하세요, 여러분! 저희는 카카오모빌리티 임팩트브랜드팀입니다. 저희는 카카오모빌리티가 최근에 선보인 소셜임팩트 브랜드, ‘201 캠페인'을 담당하고 있습니다. 앞서 파트너 상생 매니저 K가 소개한 ‘프로젝트 2’의 생생한 이야기들을 잘 보셨을 텐데요. 이어서 지역사회 상생 매니저 J와 친환경 매니저 Y가 등장합니다. 파트너와의 동행을 넘어 모두를 위한 포용과 지속가능성에 대한 고민을 담은 ‘프로젝트 0’과 ‘프로젝트 1’을 소개합니다.

2022년 4월 20일 출발! 희망차는 오늘도 달립니다.

주변을 돌아보면, 마음껏 외출하고 이동하는 것이 당연하지 않은 분들이 계십니다. 아름다운 봄날의 꽃구경이나 필요한 병원 방문, 일터로의 출근, 가족 방문까지, 이 모든 일상적인 활동에 제약을 받는 분들이 많이 있죠. 그렇기에 4월 20일 '장애인의 날'은 이동에 어려움을 겪는 분들에게 더욱 특별한 의미가 있는 날입니다.

휠체어를 필요로 하는 분들, 노약자, 임산부뿐만 아니라 임시적인 부상으로 이동에 어려움을 겪는 분들까지, 우리의 '서대문 희망차' 프로젝트는 이러한 이동 약자분들의 일상을 지원하고자 시작되었습니다. 저희 카카오모빌리티는 서대문구청과 서대문 통합 돌봄 사업단, 그리고 서대문희망누리 사회적 협동조합과의 긴밀한 협력을 통해 이 프로젝트를 추진해 왔습니다. 그 결과, 기쁜 소식을 전해드릴 수 있게 되었어요! 바로 장애인의 날인 2022년 4월 20일에 '서대문 희망차'가 정식으로 그 서비스를 시작했다는 점입니다.

'서대문 희망차'는 이동에 어려움을 겪는 분들의 일상 활동을 지원하기 위해 특별히 설계된 차량과 서비스입니다. 휠체어 탑승이 가능한 차량, 전문 교육을 받은 드라이버, 그리고 이용자 분들의 편의를 위한 다양한 서비스가 준비되어 있죠. 이를 통해 이동 약자분들도 보다 자유롭고 편리하게 일상생활을 영위할 수 있게 될 것입니다. 카카오모빌리티는 '서대문 희망차' 프로젝트를 시작으로, 앞으로도 이동 약자분들을 위한 다양한 노력을 기울일 계획입니다.

서대문 희망차 운행 차량

서대문 희망차는 서대문에 거주하는 이동약자를 위한 이동지원서비스로, 카카오모빌리티의 기부금으로 운영하는 사회공헌 사업입니다. 휠체어 탑승이 가능한 특수장비차를 이용해 희망차 드라이버가 목적지까지 안전하게, 무료로 직접 모셔다 드립니다. 휠체어 탑승자 포함 최대 다섯 명까지 동반탑승이 가능하니, 서대문 희망차를 이용하시면 장애인 가족의 나들이도 더 쉬워질 것 같아요.

서대문구에 계시는 이동 약자분이라면 누구나 이용하실 수 있어요. 자립적인 이동이 어려우신 분, 대중교통 이용에 제약을 받으시는 노약자분, 일시적인 부상으로 곤란을 겪고 계신 분, 그리고 노인장기요양 등급을 받으신 분 등 서대문구에 계신 모든 분들께 문이 열려 있답니다.

이용하고 싶으시다면, 서대문 희망차 대표번호 1811 - 8255로 전화하시거나, 공식 홈페이지를 통해 상담과 예약을 신청하실 수 있어요. 서대문 희망차의 운행 시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 4시 30분까지입니다. 주말이나 공휴일에는 쉬어요. 서대문구에서 편안하고 행복한 이동을 위한 서대문 희망차, 여러분의 많은 이용 바랍니다!

그럼 지금부터 서대문 희망차의 620일간의 기록을 숫자를 통해 살펴보겠습니다.

서대문 희망차 이용현황 : 이용 목적

2022년 10월 ~ 2023년 12월

서대문 희망차는 어떤 목적으로 가장 많이 이용되고 있을까요? 데이터를 보니, 이동 약자 분들의 일상 속에서 ‘서대문 희망차’가 얼마나 소중한 역할을 했는지가 정말 눈에 띄네요. 우선, 총 호출 횟수가 무려 4727회에 달한다는 점, 정말 대단하지 않나요? 이 중에서 대다수인 3,211회, 즉 67.9%가 병원 이동을 위한 호출이었어요. 이는 ‘서대문 희망차’가 건강 관리에 절대적으로 중요한 역할을 했다는 걸 의미해요. 이동에 제약이 있으신 분들이 병원을 방문하시는 데 있어서, 우리 서비스가 얼마나 중요한지 새삼 느껴집니다.

그리고 나머지 32.1%인 1517회는 병원 이동 외의 일반 이동에 사용되었어요. 친지 방문이나 쇼핑, 소중한 모임까지, 생활 속 다양한 외출에 ‘서대문 희망차’가 함께 했다는 증거죠. 우리는 이 숫자들이 단순히 통계가 아니라, 누군가의 일상에 기쁨과 편안함을 가져다준 값진 순간들이라고 믿어요.

서대문 희망차 이용현황 : 이용자 연령대

2022년 10월 ~ 2023년 12월ㅣ중복이용 포함

우리의 ‘서대문 희망차’가 어떤 분들께 힘이 되고 있는지, 연령대별 이용 현황도 살펴보려고 해요. 특히 노인분들과 장애인 분들 같은 교통 약자들이 일상 속 필수 이동에 얼마나 도움을 받고 있는지 함께 볼까요?

그래프를 보면, 우리 서비스가 고령자분들의 필수 생활 이동을 크게 지원하고 있음을 알 수 있어요. 80대 이상의 이용자가 무려 32.9%를 차지하며 가장 많은 부분을 이루고 있습니다. 이는 1,447명의 고령의 이용자분들께서 희망차를 통해 병원 방문, 가족과의 만남, 또는 다른 중요한 일상 활동을 위한 이동을 안전하고 편안하게 하고 계시다는 걸 보여줍니다. 70대 또한 28.6%, 즉 1,254명이 희망차를 이용하며 생활의 질을 높이고 계세요. 저희 서비스를 통해 병원이나 중요한 일상의 이동이 한결 더 수월해지셨기를 바랍니다.

더욱 놀라운 건, 90대 그리고 100세가 넘으신 어르신들도 이용하셨다는 사실이에요. 90대 이용자는 10.3%로 60대 9.0%보다 더 많았어요. 100세가 넘으신 어르신 이용자도 2분이나 계셨네요! 이동이 제한적인 상황에서도 외출을 포기하지 않으시고, 희망차와 함께 새로운 가능성을 모색하고 계시는 건 정말로 우리 모두에게 귀감이 되는 일이죠.

젊은 층에서도 20대가 8.1%를 차지하며 이 서비스의 필요성을 입증해 주고 있어요. 일시적으로 다리를 다치신 분들과 같은 일시적 교통약자 분들도 안심하고 이동할 수 있는 지원을 받고 계십니다.

‘서대문 희망차’의 이 모든 이야기는 우리의 '프로젝트 제로'의 취지를 그대로 반영하고 있어요. 단 한 명도 소외되지 않는 세상, 필요한 곳으로 편안하고 안전하게 이동할 수 있는 권리를 모두에게 보장하는 것, 그것이 우리가 지향하는 사회적 가치이자, 이 프로젝트의 핵심이죠.

서대문 희망차 이용현황 : 이용자 유형

2022년 10월 ~ 2023년 12월

서대문 희망차의 이용자분들을 유형별로도 살펴보았습니다. 먼저, 장애인 분들이 이용한 횟수가 전체의 거의 절반인 47.4%에 해당하는 2084회였어요. 장애인 분들의 편안한 이동을 돕는 것, 이것이 바로 우리가 사회적 가치 창출을 위해 노력하는 이유죠.

그다음으로는 장기요양이 필요한 환자분들의 이용이 36.1%인 1585회로 집계됐어요. 이 서비스가 일상 속 필수적인 활동들을 가능하게 하고 있다는 것을 보여주는 중요한 수치입니다. 마지막으로 일시적인 교통약자 분들이 이용한 횟수는 725회로 전체의 16.5%를 차지했네요. 이는 갑작스러운 부상이나 다른 상황으로 일시적으로 이동에 어려움을 겪는 분들께도 큰 도움이 되고 있다는 걸 의미해요.

이 숫자들은 각각의 이용자가 우리 서비스를 통해 조금 더 편안한 이동을 할 수 있게 되었다는 점을 잘 보여줍니다. 장애인의 날과 같은 특별한 날 뿐만 아니라, 매일매일 이웃들의 삶을 변화시키는 일을 항상 고민해 나갈 것입니다. 이 모든 것이 바로 우리가 ‘PROJECT ZERO’에서 추구하는 가치이자, 더 나은 세상을 향한 우리의 작은 발걸음이죠.

지역사회의 안전망이 되어주는 카카오 T 플랫폼 기술

IT의 혁신이 우리 삶에 가져온 변화는 실로 놀라울 정도입니다. 특히, 사회 안전과 범죄 예방 영역에서 기술의 발전이 빛을 발하고 있죠. 카카오모빌리티도 이런 변화의 흐름에 발맞춰 모두가 더 안전한 사회를 만들어 가는 데 일조하고 있죠.

카카오 T 동보메시지 알림톡 화면 예시

동보 메시지 시스템은 카카오모빌리티와 경찰청의 긴밀한 협력으로 운영되고 있는데요. 아동이나 치매 노인의 실종 등 구조가 필요한 상황이 생겨 신고가 경찰에 접수되면 경찰은 실종자에 관한 정보를 카카오모빌리티에 전달합니다. 카카오모빌리티는 실종 지역에서 운행 중인 택시 기사들에게 실종자 정보를 제공하고, 택시 기사가 실종자를 목격하면 제보하는 시스템이에요. 이는 단순한 정보의 전달을 넘어서, 사회 구성원 모두가 연대하여 안전을 지키고 문제를 해결해 나가는 새로운 모델을 제시하고 있는 것입니다.

카카오 T 동보메시지 협력 현황

2017년 ~ 2023년 12월

동보 메시지 시스템의 발전은 말 그대로 경이로워요. 2017년은 동보 메시지 시스템이 첫 발을 디딘지 1년도 안된 신생 시스템이었는데, 여기서부터 우리는 가파른 상승 곡선을 목격합니다. 2018년과 2019년을 거치며 그 사용량이 점진적으로 증가해 왔고, 2020년에는 사회적인 필요성과 효과성이 널리 인식되기 시작했습니다.

이제 2023년, 우리는 약 80만 건이라는 엄청난 누적 발송 건수에 도달하며 큰 이정표를 세웠습니다. 이 숫자는 단순한 데이터를 넘어 우리 사회가 얼마나 협력적으로 안전 문제를 해결하고 있는지를 보여주는 지표입니다. 각각의 메시지가 사건 해결에 어떻게 기여했는지를 생각해 보면, IT가 사회 안전에 가져온 변화의 크기를 짐작할 수 있겠죠.

사건 해결에 동보 시스템을 적극적으로 활용하시는 경찰청의 박경감님을 모셨습니다.

[BOX] 경찰청 박경감님 인터뷰

안녕하세요, 경감님! 이렇게 직접 만나 뵙게 되어 정말 반갑습니다! 매번 이메일로만 소통하다 보니, 실제로 뵙게 되어 더욱 기쁘네요.

“네, 안녕하세요. 반갑게 맞아주셔서 감사합니다.”

먼저, 동보메시지 프로세스를 궁금해하실 독자분들을 위해 간단히 설명 부탁드려요!

“동보 메시지 시스템의 프로세스는 간단합니다. 경찰청이 사건 관련 정보를 카카오모빌리티에 전달하면, 카카오모빌리티가 카카오 T 택시 기사님들에게 전송하는 방식으로 운영됩니다. 너무 간단한가요? 메시지를 받은 기사님들은 한 번의 클릭으로 정보를 확인하고, 관할 경찰서에 즉각 신고도 가능합니다. 운행 지역에 기반한 메시지가 택시 기사들에게 빠르게 전달되기 때문에 긴급한 사건 해결에 도움이 많이 돼요.”

신속한 사건 해결을 위해서인지 프로세스가 간단하네요! 이 시스템은 주로 어떤 사건에 도움이 되나요?

“범죄자를 잡거나 실종자를 찾는 등 여러 가지로 유용한 시스템이지만, 치매환자를 찾는 경우 특히 도움을 많이 받아요. 치매환자들의 가족이 알려준 정보가 택시 기사님들께 전달되고, 만약 기사님이 그 치매환자를 발견하시면 신고도 하시고 때론 직접 경찰서까지 바래다주시기도 해서 가족분들도 많이 안심하고 고마워하시죠.”

도로 위 히어로즈 중 치매할머니를 안전하게 집까지 모셔다 드리신 택시 기사님이 생각나네요. 도로와 골목 곳곳을 누비는 택시와 경찰의 공조는 정~말 멋진 아이디어인 것 같아요.

“맞습니다. 카카오 T 동보 메시지 협력 시스템은 2019년 정부혁신 우수사례 경진대회에서 대상을 차지할 만큼 사회 안전에 기여하는 바가 크다는 평가를 받고 있어요.”

오옷!! 카카오 T 택시 플랫폼과 기사님들도 사회를 지키는 파수꾼인 셈이네요? 와우 너무 멋져요. (엄.지.척!)

제가 너무 호들갑인가요? 점잖으신 경감님이 조금 당황하셨을 것 같네요. 카카오 T의 IT 시스템이 안전하고 정의로운 세상을 만드는 일을 함께하고 있다는 게 어찌나 뿌듯하던지… 경감님, 앞으로도 계속 멋지게 공.조.하시죠! ^^

헌혈하러 가는 길을 응원해요

하… 온 세계를 힘들게 했던 코로나19 팬데믹, 우리의 삶에 어마어마한 변화를 가져왔죠. 그중에서도 헌혈량의 급격한 감소는 정말 큰 문제가 됐어요. 이동의 감소와 사회적 거리 두기의 영향으로 인해 헌혈자 수는 2017년 292만 8,000명에서 2021년 260만 4,000명까지 줄어들었다고 합니다. 2022년엔 소폭 반등 했지만, 여전히 팬데믹 이전 수준에는 못 미치고 있어요.

이에 카카오모빌리티는 헌혈을 촉진하기 위한 움직임을 시작했습니다. 2021년 7월 대한적십자사와 헌혈 기부 문화 확산을 위한 업무협약을 체결하고 헌혈을 장려하는 캠페인을 지속하고 있어요.

카카오모빌리티의 '헌혈의 집' 주차 지원

첫 단계로 서울 코엑스 센터에 위치한 헌혈의 집에서 헌혈을 할 경우 최대 1시간 30분의 무료주차를 제공하고 있어요. 헌혈 후 주차비 걱정 없이 편하게 가실 수 있도록 말이죠! 이 캠페인을 시작한 ‘21년 7월부터 ‘23년 12월 말까지 1,620명의 헌혈자에게 코엑스 주차 할인 혜택을 드렸답니다. 카카오 T 주차는 앞으로도 헌혈의 집과 연계한 서비스 혜택을 확대해 나갈 계획이에요.

카카오모빌리티의 '헌혈의 집' 주차 지원 현황

2021년 7월 ~ 2023년 12월

모두가 조심스럽게 발걸음을 옮겨야 하는 때에도 세상을 위해서 멈추지 말아야 할 움직임이 있습니다. 생명을 살리는 헌혈처럼요. 헌혈은 우리 사회가 직면한 위기를 극복하고 수많은 생명을 구하는 데 필수적인 행동이에요. 그러니 여러분, 헌혈에 적극 동참해 주세요! 카카오모빌리티가 여러분의 따뜻한 이동을 계속해서 응원하겠습니다.

우리의 노력이 누군가에게는 생활의 큰 변화를, 또 누군가에게는 작은 희망의 불빛을 제공할 수 있다면, 그것만으로도 큰 보람을 느낍니다. 다음 이야기에서는 친환경 매니저 Y가 어떻게 지속 가능한 환경을 위한 '프로젝트 1'에 힘쓰고 있는지 들려드릴 예정이니, 많은 기대와 관심 부탁드려요!

지구를 위해 필요한 우리 일상의 변화

기후 변화는 오늘날 인류가 직면한 가장 시급한 문제 중 하나입니다. 산업화 이후 지구 온난화가 심화되면서 극한의 기후 현상이 빈번해지고 있고 이러한 상황에 대응하기 위해 전 세계적으로 탄소 배출 감축과 지속 가능한 사회 구축에 주력하고 있죠. 한국 역시 이러한 글로벌 노력에 동참하며 2050년 탄소중립 목표를 설정했습니다. 한국은 OECD 회원국 중 1인당 이산화탄소 배출량이 상위권에 속해, 보다 더 강력한 대책이 요구되는데요, 기후변화행동연구소에서는 현재 추세가 지속된다면 2030년에는 한국의 1인당 이산화탄소 배출량이 국내총생산(GDP) 상위 10개국 중 1위가 될 수 있다고 경고합니다.

우리들의 일상에 변화가 필요한 때입니다. 여기에 전기자전거와 같은 친환경 이동 수단의 사용이 큰 역할을 합니다. 카카오 T 바이크를 이용해 짧은 거리를 이동하면 편리함과 동시에 환경 보호에도 기여할 수 있어요. 만약 내연기관 자동차 대신 전기자전거를 사용하면 한 달 동안 1인당 18.1kg의 탄소를 줄일 수 있습니다. 이는 약 2.7그루의 소나무가 흡수하는 탄소 양과 같은데요, 생각보다 많은 수치입니다.

더 나은 선택, 카카오 T 바이크

카카오 T 바이크는 2019년 2월 서비스 출시 이후 줄곧 환경에 의미 있는 영향을 주고 있습니다. 2023년 12월까지 누적 이용 거리 7,866만 km를 기록하며, 내연기관 자동차 이용 대비 약 13,036톤의 이산화탄소 배출을 감축하였습니다. 이는 약 316만 그루의 소나무가 흡수할 수 있는 탄소 양과 맞먹는 수치예요. 친환경 전기자전거의 보편화는 기후 변화 문제 해결에 큰 도움이 될 것입니다. 그리고 카카오 T 바이크는 기후 변화 대응에 기여할 수 있는 친환경 이동 수단이자 편리한 라스트마일 서비스로 계속해서 발전해 나갈 거예요.

가능한 환경에 덜 해로운 이동 수단을 선택하는 것이 우리 모두가 지속가능한 미래를 위해 실천해야 할 행동이라고 생각합니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요?

카카오 T 바이크의 친환경 가치

2019년 2월 ~ 2023년 12월

친환경 모빌리티 관광지로 거듭나는 전라남도 구례군

지난여름, 카카오모빌리티는 전라남도 구례군에 카카오 T 공유 자전거를 제공하는 업무협약을 체결했습니다. 이 협약은 교통 소외지역인 구례군의 이동 편의성 향상과 환경 보호를 목표로 하였는데요, 카카오모빌리티는 이를 수익 창출이 아닌 사회공헌 활동으로 간주하고 모든 운영 수익금은 구례 지역사회 발전과 환경 보호를 위해 기부하기로 약속했습니다. 협약 이후, 카카오모빌리티는 구례군 곳곳에 200대의 일반자전거를 배치했고, 9월 1일부터 공유 서비스가 시작되었어요.

카카오 T 바이크의 구례군 공유 자전거 영상

구례군청 직원들과 함께 서비스 개시를 기념하는 특별한 라이딩 행사에 저도 참여했는데요, 반짝이는 섬진강 자전거 길을 따라 페달을 밟으며 자연의 아름다움을 만끽했던 시간이었습니다. 일상의 분주함에서 잠시 벗어나 평온함을 느낄 수 있었어요. 공유자전거 이용이 활발해질수록 구례군 지역사회가 더 나아질 거라 생각하니 오르막길을 만나도 왠지 힘들지가 않더라고요.

여러분도 구례군을 방문하시면 카카오 T 바이크의 착한 라이딩에 함께 해주세요.

더 많은 전기 택시를 만날 수 있도록

카카오모빌리티는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환으로 ‘그린 모빌리티 프로그램’을 지속적으로 실시하고 있습니다. 그린 모빌리티 프로그램이란, 이동수단이 초래하는 환경 파괴를 최소화하고 지속가능한 모빌리티를 실현해 가기 위한 카카오모빌리티의 친환경 정책이에요.

카카오모빌리티는 플랫폼 기반의 전기택시 서비스 확대를 목표로 그린 모빌리티 프로그램을 강화해 가며 친환경 모빌리티 생태계를 구축해가고 있는데요, 전기택시가 환경에 미치는 영향력은 생각보다 놀랍습니다. 전기택시 1대는 연간 약 10톤 수준의 이산화탄소를 감축하는 효과가 있다고 합니다. 만약 전기택시 1만 대가 운행될 경우 연간 약 1,780만 그루의 나무를 심는 효과가 있다고 하니 전기택시가 환경에 기여하는 바가 생각보다 엄청나네요.

카카오모빌리티의 그린 모빌리티 프로그램

차량 구매부터 충전, 배터리 관리 등 전기택시를 사용하는 전 과정에서 이용자가 느끼는 불편함과 부담을 최소화하기 위해 다양한 활동을 고민하고 실천합니다.

‘전기택시 구매 지원 프로그램’을 운영하여 전기차 구매 시의 가격 부담을 완화시키고 친환경 전기택시가 확대 보급될 수 있도록 돕습니다.

전기택시 배터리 관련 궁금증과 우려를 해소할 수 있도록, 배터리 제조사와 함께 배터리의 안전 및 성능을 상시 진단하는 ‘배터리 관리 서비스’와 ‘완속 충전기 구매 상담/지원 프로그램’을 시범 운영하였으며(2023년 상반기 종료), 충전사업자와 협력하여 전기택시를 운행하시는 기사님들께 ‘급속 충전소 할인 카드’를 제공하는 등 다양한 시도를 해 오고 있습니다.

그린 모빌리티 프로그램 외에도, 카카오모빌리티는 전기택시의 플랫폼 영업을 지원하는 솔루션, 충전 인프라의 이용 편의를 증대시키는 방안 등을 연구하며 전기차가 더욱 활성화될 수 있도록 노력하고 있어요. 하루빨리 친환경 모빌리티 생태계가 조성될 수 있도록 전방위적으로 더 고민하고 노력하는 카카오모빌리티가 되겠습니다. 응원해 주세요!

카카오 T가 곧 관용차라는 어느 외교관의 편지

어느 날 카카오모빌리티 오피스에 한 통의 편지와 선물이 찾아왔어요.

니카라과 대사관이요…? 저희요? 왜요..?

장문의 영문 편지와 니카라과 대사님의 명함, 포장을 뜯기도 전에 벌써 진한 향이 느껴지는 것 같은 니카라과산 원두까지. 도대체 이게 무슨 일일까요? 전달받은 편지와 함께 동봉된 아래의 영문 기사를 보고 나서야 비로소 자초지종을 알 수 있었습니다.

니카라과 대사관에서 보낸 편지와 관련 기사

편지를 보내주신 주인공은 바로 사진 속 ‘로드리고 코로넬 주한 니카라과 대사님' 이셨는데요. 대사님이 2021년 대한민국에 부임하신 이후 줄곧 관용차량 대신 카카오 T 택시를 이용해 일정에 참석해 온 사연이 화제가 되어 언론에까지 보도되었다고 합니다.

카카오 T 택시를 1천 회 이상 이용한 애용자이며 스스로 ‘카카오 T 택시의 빅 팬(Big Fan)’이라고 밝혀주신 대사님! 대사님의 정성 어린 편지와 선물을 받고 큰 보람을 느낌과 동시에, 한 국가를 대표하는 대사님께서 도대체 어떤 이유로 관용차량을 거부하고 카카오 T 택시로 활동하고 계신지 너무나 궁금해졌는데요, 대사님께 더 많은 이야기를 듣고 싶어 인터뷰를 요청하게 되었습니다. 서면으로 진행된 아래 인터뷰에서 알아보시죠.

2023년 10월, ‘제니아 루스 아르세 제페다’님이 주한 니카라과 대사로 신임되었으며 아래 인터뷰는 전 주한 니카라과 대사 ‘로드리고 코로넬’ 님과의 인터뷰입니다.

[BOX] 전 주한니카라과 대사와의 인터뷰

대사님께서 평소 카카오 T 택시를 애용하신다는 신문 기사를 보고 카카오모빌리티 크루들 모두 무척 기뻐했습니다. 그런 인터뷰를 하신 계기에 대해 듣고 싶습니다.

“제가 행사장에서 공식 외교차량이 아닌 카카오 T 택시에서 내리는 것을 많은 분들이 보신 것 같습니다. 이에 대해 질문을 받으면, 제 탄소발자국을 줄이려는 저만의 노력들에 대해 말씀드립니다. 그중 하나가 자가용과 공관 차량을 포기하는 대신 걷거나 대중교통을 이용하는 것인데요. 저는 주로 카카오 T 택시를 이용합니다. 농담 삼아 카카오 T 택시가 제 공식 외교차량이라고 말씀드리기도 하지요. 많은 분들께 ‘스트레스 제로 이동수단'이니 앱을 설치해 한번 사용해 보시라고 권해드렸어요. 일국의 대사가 차도 없이 다닌다는 사실이 화제가 되면서 코리아 타임즈 기자분 귀에까지 소식이 들어갔던 것 같습니다. 감사하게도 훌륭한 기사를 내주셨네요.”

No Car Policy를 옹호하시는 것은 아니지만 자가용 대신 카카오 T 택시나 대중교통을 이용하신다고 들었습니다. 특별히 기후변화에 대한 문제의식을 갖게 되신 배경이 있을까요?

“기사에서도 밝혔지만, 저는 'No Car Policy' 옹호자가 아닐뿐더러 그 정책을 지지하는 것이 아닙니다. 다만 저는 기후변화 대응 활동을 지지하는 사람이고, 대중교통 이용은 제가 현재 택할 수 있는 현실적인 대안입니다. 혹시 나중에라도 자가용을 몰 수 있지만 지금 당장은 아니라고 말씀드릴 수 있겠네요.

많은 분들께 알려드리고 싶은 것은 우리부터 기후변화 대응을 시작해야 한다는 점과 우리가 취할 수 있는 행동들입니다. 각자 크든 작든 원하는 대로 다양한 행동을 시작할 수 있습니다. 다만, 절대로 해서는 안 되는 게 있다면 바로 다른 이에게 혹은 다음 세대에게 미루는 일입니다.

제가 현재 자가용을 이용하지 않는 이유는 그렇게 살 수 있는 환경에 놓여있기 때문입니다. 물론 불편하긴 하지요. 하지만 우리 모두는 기후변화 대응을 위해 불편함을 감수할 필요가 있습니다. 카카오 T 가 제 업무 수행에 필요한 이동수단 선택지를 제공해 주니 애용하는 것입니다. 스트레스가 전혀 없는 이동수단일 뿐만 아니라 우리 지구를 도울 수 있도록 해주지요. 이것이야말로 윈윈 아니겠습니까. 자동차가 필요하시다면 당연히 이용하셔야죠. 나중에 전기차를 살펴보시거나 적절한 재활용 같은 다른 대응 행동을 취해보시면 어떨까요. 작더라도 뭐든 해보시길 부탁드립니다.”

이 밖에도 환경을 위해 개인적으로 실천하시는 다른 활동이 있으신지 궁금합니다.

“니카라과 대사관에서는 플라스틱을 전혀 사용하지 않습니다. 이면지에 출력하고 고효율 전기제품을 이용하려고 하지요. 노트북을 쓰고 모니터는 사용하지 않습니다. 환경친화적 소재를 사용하려고 최선을 다합니다. 여전히 많은 기회가 있고 최선을 다하고 있지요.

적어도 제 개인적으로는, 지구 온난화에 제가 미칠 영향에 대해 늘 고민합니다. 그리고, 걷거나, 대중교통을 이용하거나, 올바르게 재활용하거나, 환경친화적 제품을 구매하거나, 그 밖에 제가 할 수 있는 것이 무엇인지 배우려고 노력합니다. 제 기준이 높을 수야 있겠지만 어찌됐든 저는 노력합니다. 그리고 많은 분들이 그렇게 하시기를 바랍니다. 꼭 한번 해보시길 권해드려요.”

카카오모빌리티의 답례품과 로드리고 코로넬 전 주한니카라과 대사의 인증샷

마지막으로 카카오모빌리티 또는 카카오 T 이용자분들께 하시고 싶은 말씀이 있으시다면 자유롭게 남겨주세요.

“카카오모빌리티 임직원 여러분께 감사를 전하고 싶습니다. 여러분 한 분 한 분이 이 훌륭한 제품의 일부이고, 여러분이 취하는 행동 하나하나가 소비자들에게 이로움을 줍니다. 제 사례에 비추어보면, 기후 변화 대응에도 영향을 미치죠. 이처럼 많은 사람들과 지구를 위해 긍정적인 영향력을 미치고 있으니 계속 열정을 가지고 근무해 주십사 여러분께 부탁드립니다.

카카오 T 이용자분들께는 제품에 대한 피드백과 건설적인 비평을 보내주시어 카카오모빌리티가 계속해서 더 나은 제품을 만들 수 있도록 해주길 부탁드립니다. 또한 부정적인 이야기뿐 아니라, 긍정적인 이야기들도 공유해 주십시오. 우리는 대개 해결책을 제시하지 않은 채 나쁜 점만 언급하곤 합니다. 그리고 좋은 경험들을 공유하는 걸 쉽게 잊어버리죠.

마지막으로, 여러분 자신의 탄소발자국과 기후변화 대응 노력들에 대해 생각해 보십시오. 늘 생각해 보세요. 그리고 중요한 건 무엇이 됐든 반드시 행동에 옮겨보시기 바랍니다.”

'201 캠페인'은 계속됩니다

우리 임팩트브랜드팀의 여정을 함께해 주신 카카오모빌리티 리포트 독자 여러분, 진심으로 감사드립니다. K가 소개한 파트너와의 동행에서부터, J가 전해드린 지역사회와의 따뜻한 연대, 그리고 Y가 나눈 지구를 위한 친환경 노력까지, 여러분과 함께 '201 캠페인'의 다채로운 이야기를 펼쳐낼 수 있었습니다. 이 모든 활동이 희망의 메시지를 전하고, 우리 사회에 긍정적인 변화를 일으킬 수 있는 밑거름이 되길 바랍니다.

저희도 이번 캠페인을 통해 많은 것을 배우고 성장할 수 있었습니다. 파트너와의 협력, 지역사회와의 소통, 그리고 환경을 위한 실천 등 다양한 영역에서 새로운 도전을 해볼 수 있었죠. 이 과정에서 우리는 작은 변화가 모여 큰 힘이 될 수 있다는 것을 깨달았습니다. 한 사람, 한 사람의 마음과 행동이 모여 우리 사회를 더 나은 방향으로 이끌어갈 수 있다는 희망을 발견했습니다.

하지만 저희의 여정은 아직 끝나지 않았습니다. '201 캠페인'은 저희가 나아가야 할 길을 보여주는 이정표와 같습니다. 앞으로도 카카오모빌리티는 파트너, 지역사회, 그리고 지구와 함께 성장하는 기업이 되고자 노력할 것입니다. 기술과 서비스를 통해 더 많은 사람들의 일상에 편리함을 더하고, 사회적 가치를 창출하며, 환경 보호에 기여하는 것, 그것이 저희의 궁극적인 목표입니다.

저희는 이 목표를 향해 나아가는 길에 여러분과 함께하고 싶습니다. 카카오모빌리티의 파트너로서, 지역사회의 일원으로서, 그리고 지구의 주민으로서 여러분의 참여와 응원이 필요합니다. 작은 관심과 실천이 모여 큰 변화를 만들어낼 수 있다는 것을 잊지 말아 주세요. 우리 모두가 함께 만들어가는 더 나은 내일을 위해, 카카오모빌리티의 '201 캠페인'은 계속될 것입니다.

지속 가능한 미래를 위한, 우리 모두의 여정은 멈추지 않습니다. 카카오모빌리티는 앞으로도 사회적 가치 창출과 환경 보호를 위해 혼신의 노력을 다할 것입니다. 여러분의 변함없는 관심과 사랑 부탁드립니다. 함께 만들어가는 더 나은 세상, 카카오모빌리티가 그 길을 열어가겠습니다.

카카오모빌리티 디지털경제연구소